När ni kommer till kliniken behöver ni anmäla er i receptionen så att vi vet att ni har anlänt och så att vi kan hjälpa er så snart som möjligt. Normalt sett sköts betalningen innan ni kommer in på rummet. Då kan ni åka hem direkt efter avskedet och slipper att stå i receptionen efteråt. Många väljer därefter att sitta utanför eller i bilen med sitt djur i väntan på att få komma in på rummet. Säg bara till var ni sitter så att vi snabbt kan hitta er. 

Vid betalningen bestämmer ni hur ni vill att vi gör med kroppen efteråt. Detta kan därför vara bra att fundera över innan ni kommer till oss. Alternativen är gemensam kremering, separat kremering eller att ta med kroppen hem. 

Vi har valt att samarbeta med Mälardalens Smådjurskrematorium, ett företag som vi känner väl sedan många år och som vi vet hanterar alla djur med den vördnad och respekt som vi kräver. 

Om det är möjligt får ni komma in på ett rum som är avsett för detta ändamål. Rummet har en separat in- och utgång samt en hundbädd. Är det rummet upptaget gör vi det bästa av situationen genom att gå in på ett mer avskilt undersökningsrum där ni ändå kan få vara ifred.